Orientación laboral

9.30 a.m. Continuáis juntos en el mismo lugar, en el mismo momento. Han sido varios los momentos en los que has estado a punto de recoger tus cosas e irte, pero sabes que te encuentras con la última persona que te haría daño y la primera en auxiliarte, al menos eso es lo que te dicen sus ojos. Aún no habéis comenzado ningún diálogo, ni siquiera para conocer vuestros nombres, aunque la carga afectiva de compartir la experiencia os brinda un mutuo conocimiento que jamás has vivido.

Otro asunto diferente a obligar a las personas a obedecer, es que marquemos unas directrices basadas en normas sociales. Aquí nos encontramos con las personas más desconsideradas que lucen su talento “estoy educando a las personas”, lo cual carece de sentido en todas sus dimensiones, pero enumeraré tan sólo dos motivos.

En primer lugar, al hablar de educación debemos ser cautelosos con nuestra filosofía educativa, porque el pensar que una persona puede educar a otra es propio de una concepción renacentista. La educación como tal, es liberalizadora y nadie educa a nadie, sino que cada cual se educa a sí misma, que dista bastante de que alguien facilite procesos de reflexión en otra persona.

En segundo lugar, la afirmación antes enunciada sería incorrecta porque invitar a la persona a que asuma las normas sociales es socialización, que no educación. La socialización es el proceso que cada persona vive de manera individual para asumir las pautas de su cultura. Siempre lo han realizado los familiares, los grupos de iguales y los medios de comunicación, pero el fracaso de los agentes socializadores nos lleva a que hoy por hoy nos encontremos con personas que no son socializadas hasta que se encuentran contigo.

Un ejemplo que ilustre aquello que llevamos descrito sería la puntualidad. Una persona que ha estado privada de libertad puede haber perdido el sentido del espacio y del tiempo, lo que genera síntomas tales como la impuntualidad. Cuando una persona llega tarde a una cita contigo, sería de una falta a tu propio código deontológico si la sitúas en el blanco de tus reprimendas a sabiendas de que viene de una institución cerrada. La persona no podrá ser puntual hasta que llegue tarde tantas veces como sea necesario para comprender las consecuencias que puede suponer (que su tutoría se acorte, que realice un desplazamiento en vano…), pero jamás podremos culparla de lo que le hayan enseñado a desaprender (paradójico, por cierto).

En definitiva, podemos apreciar que con empatía y humanidad podemos realizar un acompañamiento basado en la confianza. Y es que en este tiempo que he estado trabajando en el Servicio de Acompañamiento Laboral (SAL) he aprendido realmente cuán importante es el acompañamiento al tratar a personas con necesidades extremas, necesidades que aparecen por haber sido condenadas a su exclusión social. Nuestro compromiso social consiste en estar sensibilizados y ser coherentes en nuestra labor. Por ello, me quedo con el acompañamiento.

Y a las 10.00 a.m., ya abandonas hasta siempre esa habitación en la que permanece ese desconocido. Sales a la calle y te das cuenta de la existencia del lucero que corona un cielo más azul que nunca. No tienes miedo de cruzar en soledad el bullicio de la ciudad. A partir de ese momento sabes que puedes hacerlo, que siempre has podido. Hoy todo ha cobrado sentido para ti.